Conditions générales et information des clients

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Fabfive GmbH) via le site Internet vorzelte-profis.de. Sauf accord contraire, nous nous opposons à l'inclusion de conditions générales propres que vous pourriez utiliser.

(2) Un consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle indépendante ou de son activité commerciale.

§ 2 Formation du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) En plaçant le produit concerné sur notre site web, nous vous soumettons une offre ferme de conclusion d'un contrat aux conditions énoncées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu par le biais du système de panier d'achat en ligne, comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le "panier". Vous pouvez appeler le "panier" en cliquant sur le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir appelé la page "Checkout" et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande s'affichent à nouveau sur la page d'aperçu de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal / PayPal Express / PayPal Plus, Amazon-Payments, Postpay, Sofortüberweisung) comme mode de paiement, vous serez soit redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit vers le site web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané en question, faites la sélection correspondante ou saisissez vos données. Enfin, vous serez redirigé vers notre boutique en ligne et la page d'aperçu de la commande.
Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau tous les détails, de les modifier (en utilisant également la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.
En envoyant la commande via le bouton "commande soumise à paiement", vous déclarez l'acceptation juridiquement contraignante de l'offre, ce qui entraîne la conclusion du contrat.

(4) Vos demandes d'élaboration d'une offre ne vous engagent pas. Nous vous soumettons une offre contraignante sous forme de texte (par exemple par courrier électronique), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours.

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s'effectuent par courrier électronique, en partie automatiquement. Vous devez donc vous assurer que l'adresse électronique que vous nous avez communiquée est correcte, que la réception des courriels est techniquement garantie et, en particulier, qu'elle n'est pas empêchée par des filtres anti-spam.

§ 3 droit Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il s'agit de créances issues de la même relation contractuelle.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 4 Responsabilité

(1) Nous sommes responsables, dans tous les cas et sans limitation, des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. En outre, notre responsabilité est illimitée dans tous les cas de préméditation et de négligence grave, en cas de dissimulation frauduleuse d'un défaut, en cas de prise en charge d'une garantie pour la qualité de l'objet de l'achat et dans tous les autres cas prévus par la loi.

(2) La responsabilité pour les défauts dans le cadre de la garantie légale est régie par la disposition correspondante de nos informations à la clientèle (partie II).

(3) Dans la mesure où des obligations contractuelles essentielles sont concernées, notre responsabilité en cas de négligence légère est limitée aux dommages prévisibles typiques du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations matérielles qui découlent de la nature du contrat et dont la violation compromettrait la réalisation de l'objet du contrat, ainsi que des obligations que le contrat nous impose conformément à son contenu afin de réaliser l'objet du contrat, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et dont le respect peut être régulièrement invoqué par vous.

(4) En cas de violation d'obligations contractuelles immatérielles, la responsabilité est exclue en cas de manquement aux obligations par négligence légère.

(5) La communication de données via Internet ne peut être garantie sans erreur et/ou disponible à tout moment selon l'état actuel de la technique. Nous ne sommes donc pas responsables de la disponibilité constante et ininterrompue du site web et des services qui y sont proposés.

§ 5 Choix du droit, lieu d'exécution, lieu de juridiction

(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État de résidence habituelle du consommateur n'est pas supprimée de ce fait (principe de faveur).

(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant de la relation commerciale avec nous et le tribunal compétent sont notre siège social si vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou votre domicile habituel n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action. Le droit de saisir également le tribunal d'un autre lieu de juridiction légal n'est pas affecté par cette disposition.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent pas.

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II. Informations sur le client

1. Identité du vendeur

Vorzelte-Profis 
FABFIVE GmbH 
représenté par le directeur général Beric Schwarzhaupt
Langstr. 51-53
63450 Hanau
Germany
Telefon: 06181257350
Telefax: 06181257350
E-Mail: info@vorzelte-profis.de
USt-IdNr.: DE304656552Inscrit au registre du commerce du tribunal local de Hanau
Numéro du registre du commerce HRB 96794

Règlement extrajudiciaire des litiges :
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme ODR), accessible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/odr.

2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques de la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément au § 2 de nos conditions générales (partie I).

3. langue du contrat, enregistrement du texte du contrat

3.1 La langue du contrat est l'allemand.

3.2 Nous n'enregistrons pas le texte intégral du contrat. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nos soins, les données de la commande, les informations requises par la loi pour les contrats de vente à distance et les conditions générales de vente vous seront à nouveau envoyées par courrier électronique. 

3.3 En cas de demande d'offre en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pourrez imprimer ou sauvegarder électroniquement.

4. caractéristiques essentielles des biens ou des services

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services sont indiquées dans l'offre correspondante.

5 Prix et conditions de paiement

5.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils comprennent toutes les composantes du prix, y compris toutes les taxes applicables.

5.2 Les frais d'expédition ne sont pas compris dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés par le biais d'un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge, à moins qu'une livraison gratuite n'ait été promise.

5.3 Les modes de paiement disponibles sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.

5.4 Sauf indication contraire dans les différents modes de paiement, les créances résultant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.

Conditions générales supplémentaires pour l'achat à tempérament par easyCredit

1. champ d'application et conditions générales d'utilisation

Les conditions générales complémentaires suivantes (ci-après dénommées CGV) s'appliquent entre vous et le commerçant pour tous les contrats conclus avec le commerçant dans lesquels le ratenkauf par easyCredit (ci-après dénommé achat à tempérament) est utilisé. En cas de conflit, les CGV supplémentaires prévalent sur les autres conditions générales du commerçant. L'achat à tempérament n'est possible que pour les clients qui sont des consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB) et qui ont atteint l'âge de 18 ans.

2. location-vente

Avec le soutien de TeamBank AG Nuremberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nuremberg (ci-après TeamBank AG), le commerçant vous offre la possibilité d'un paiement à tempérament comme option de paiement supplémentaire pour votre achat. Le commerçant se réserve le droit de vérifier votre solvabilité. Pour plus de détails, veuillez vous référer à l'avis de protection des données sur le paiement échelonné dans la section de commande. Si le recours à la location-vente n'est pas possible en raison d'une solvabilité insuffisante ou si la limite de chiffre d'affaires du commerçant est atteinte, le commerçant se réserve le droit de vous proposer une autre option de paiement. Le contrat d'achat à tempérament est conclu entre vous et le commerçant. Aucun paiement n'est effectué, mais avec l'achat à tempérament, vous décidez de payer le prix d'achat par mensualités. Les mensualités doivent être payées sur une période déterminée, la dernière mensualité pouvant être différente des précédentes. La propriété des biens reste réservée jusqu'au paiement intégral. Les créances résultant de l'utilisation de la location-vente sont cédées par le commerçant à TeamBank AG dans le cadre d'un contrat d'affacturage en cours. Les paiements ne peuvent être effectués à TeamBank AG qu'avec effet libératoire. En dehors de l'autorité générale de surveillance du commerce, le commerçant n'est soumis à aucune surveillance de la part d'une autorité de surveillance. Les plaintes peuvent être adressées au commerçant par lettre ou par e-mail. 

3. Paiement échelonné par prélèvement SEPA

Avec le mandat de prélèvement SEPA émis avec l'achat à tempérament, vous autorisez TeamBank AG à prélever les paiements à effectuer par le biais de l'achat à tempérament sur votre compte courant indiqué dans le processus de commande auprès de l'établissement de crédit qui y est indiqué, au moyen d'un prélèvement SEPA. L'encaissement a lieu au plus tôt à la date indiquée dans la notification préalable. Un encaissement plus tardif et plus rapide peut être effectué. Si une réduction du montant du prix d'achat intervient entre la pré-notification et la date d'échéance (par exemple, en raison de notes de crédit), le montant débité peut différer du montant indiqué dans la pré-notification.

Vous devez vous assurer que votre compte à vue est suffisamment approvisionné à la date d'échéance. Votre banque n'est pas tenue d'honorer la domiciliation si votre compte à vue n'est pas suffisamment approvisionné. Si un prélèvement est retourné en raison d'une insuffisance de fonds sur le compte courant, d'une objection injustifiée du titulaire du compte ou de l'expiration du compte courant, vous serez en défaut même sans rappel séparé, à moins que le prélèvement ne soit retourné en raison de circonstances dont vous n'êtes pas responsable. TeamBank AG peut réclamer tous les coûts facturés par votre banque à TeamBank AG pour une note de débit retournée dont vous êtes responsable comme dommages et intérêts et vous devez rembourser ces coûts. Vous vous réservez le droit de prouver à TeamBank AG que vous avez subi un dommage moindre ou nul. Si vous êtes en défaut, TeamBank AG est en droit de facturer des frais de rappel raisonnables ou des intérêts de retard à un taux de cinq points de pourcentage au-dessus du taux de base de la Banque centrale européenne pour chaque rappel. En raison des coûts élevés liés à une note de débit de retour, nous vous demandons de ne pas vous opposer à la note de débit SEPA en cas de résiliation du contrat d'achat, de retour ou de réclamation. Dans ces cas, le paiement sera annulé en accord avec le commerçant par un virement du montant correspondant ou par l'émission d'une note de crédit.

6. conditions de livraison

6.1 Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison sont indiquées sur notre site Internet sous le bouton correspondant ou dans l'offre correspondante.

6.2 Si vous êtes un consommateur, la loi prévoit que le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la chose vendue pendant le transport ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que le transport soit assuré ou non. Cette disposition ne s'applique pas si vous avez chargé de votre propre chef une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une personne désignée d'une autre manière d'effectuer l'expédition.

7. responsabilité légale en cas de défaut

7.1 Les droits légaux de responsabilité pour les défauts s'appliquent.

7.2 En tant que consommateur, vous êtes tenu de vérifier, dès la livraison, si la marchandise est complète, si elle présente des défauts évidents et si elle a subi des dommages dus au transport, et de nous faire part, ainsi qu'au transporteur, de toute réclamation éventuelle dans les plus brefs délais. Si vous ne le faites pas, cela n'affectera pas vos droits à la garantie légale.

Les présentes conditions générales et les informations destinées aux clients ont été rédigées par les avocats du Händlerbund spécialisés dans le droit des technologies de l'information et leur conformité juridique est constamment vérifiée. La Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissement. Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : http://www.haendlerbund.de/agb-service.

dernière mise à jour : 10.09.2022